Seguridad Empresarial, Facturación y Garantías SLA
Seguridad por diseño: modelado de amenazas, aislamiento de datos, retención configurable, SSO, logging de auditoría y SLAs de rendimiento transparentes con ejecución de facturación.
Controles de Seguridad
- Modelo de amenazas formal (revisión trimestral)
- Embeds con CSP + SRI forzados
- Cifrado a nivel de campo (sensibles)
- mTLS servicio a servicio
Fiabilidad & SLAs
- Paneles de disponibilidad y alertas
- Objetivos de latencia (P50 / P95)
- Failover automático y backups
- Playbooks y simulacros de recuperación
Facturación & Cumplimiento
- Basado en uso + derechos por nivel
- Automatización de periodo de gracia
- Retención configurable (90–730d)
- Eliminación y exportación GDPR
Operaciones Transparentes
Los clientes ganan confianza mediante telemetría explícita: razones de fallback, muestreo de precisión de recuperación, monitores de obsolescencia y métricas de completitud de logs de auditoría.
La alineación de facturación garantiza sostenibilidad de recursos manteniendo costes predecibles para compras empresariales.
Preguntas Frecuentes
¿Qué SLA de disponibilidad objetiváis?
99.9% de disponibilidad mensual con objetivos explícitos de RTO (4h) y RPO (24h) y runbooks documentados.
¿Cómo se aplica la facturación?
Suscripciones Stripe + contadores de uso; automatización de periodo de gracia (avisos D-3/D-1) y desactivación controlada tras la gracia.
¿Podemos exportar los logs de auditoría?
Sí—flujo de exportación (GCS / BigQuery) y descargas bajo demanda para revisiones de cumplimiento.