एंटरप्राइज़ सुरक्षा, Billing और SLA आश्वासन
एंटरप्राइज़‑ग्रेड भरोसा देने के लिए प्लेटफ़ॉर्म को शुरू से सुरक्षा, अनुपालन और ऑब्ज़र्वेबिलिटी के साथ डिज़ाइन किया गया है: औपचारिक थ्रेट मॉडलिंग (इंजेक्शन, SSRF, डेटा एक्सफ़िल्ट्रेशन), मल्टी‑टेनेंट डेटा आइसोलेशन, कॉन्फ़िगरेबल रिटेंशन (90–730 दिन), SSO (SAML/OIDC), विस्तृत ऑडिट लॉगिंग, प्रदर्शन/लेटेंसी SLO ट्रैकिंग और स्वचालित बिलिंग प्रवर्तन।
सुरक्षा नियंत्रण
- त्रैमासिक औपचारिक थ्रेट मॉडल समीक्षा (Prompt Injection, SSRF, डेटा एक्सफ़िल)
- एम्बेड व एडमिन स्क्रिप्ट्स पर सख़्त CSP + SRI इंटीग्रिटी
- संवेदनशील फ़ील्ड‑स्तर एन्क्रिप्शन + PII रिडैक्शन पाइपलाइन
- सर्विस‑टू‑सर्विस mTLS और स्कोप्ड सर्विस अकाउंट्स
विश्वसनीयता & SLA
- रियल‑टाइम उपलब्धता डैशबोर्ड्स, हेल्थ & एरर दर अलर्ट
- लेटेंसी SLO (उत्तर P50 ≤1.5s / P95 ≤4s) की सतत ट्रैकिंग
- स्वचालित फेलओवर + दैनिक बैकअप स्नैपशॉट्स
- प्रामाणित रिस्टोर प्लेबुक्स व नियमित आपदा ड्रिल्स
Billing & Compliance
- उपयोग‑आधारित स्तरीय allowances व ओवरएज गार्डरेल
- स्वचालित ग्रेस अवधि (D‑3 / D‑1 रिमाइंडर्स + निष्क्रिय करने का क्रम)
- कॉन्फ़िगरेबल डेटा रिटेंशन (90–730d) प्रति टेनेंट
- GDPR अनुरूप delete / export + ऑडिट योग्य ट्रेल
पारदर्शी Ops
Fallback कारण टेलीमेट्री, रिट्रीवल एक्यूरेसी सैंपलिंग, एम्बेडिंग स्टेलनेस मॉनिटर और ऑडिट लॉग कम्प्लीशन रेट जैसे संकेतक प्लेटफ़ॉर्म की पारदर्शिता बढ़ाते हैं और त्वरित RCA में मदद करते हैं।
पूर्वानुमेय व सत्यापन योग्य बिलिंग (उपयोग बनाम प्लान सीमाएँ) वित्त एवं प्रोक्योरमेंट टीमों को बजट आश्वासन देती है जबकि संसाधन स्थिरता बनाए रखती है।
प्रश्न
Availability SLA?
99.9% मासिक अपटाइम, RTO 4h, RPO 24h और documented incident playbooks.
Billing enforcement कैसे?
Stripe subscriptions + usage counters; grace automation (D‑3/D‑1 notices) और नियंत्रित disable sequence.
Audit logs export?
हाँ — GCS / BigQuery export feeds + on‑demand downloads.