Métricas por embed
Telemetria granular de desempenho para cada assistente: impressões, aberturas, chats, mensagens, contenção, consultas sem resposta, motivos de fallback e conversão de leads.
Sessão
- Funil impressões→aberturas→chats→mensagens
- Distribuição de contenção e recusas
- Desempenho de prompts de lead & abandono
- Latência tempo‑até‑primeira‑resposta
Recuperação
- Códigos de fallback (low score, timeout, provider error)
- Consultas sem resposta / escaladas
- Documentos mais citados & alertas de conteúdo obsoleto
- Amostragem de precisão / alucinação
Operacional
O isolamento por embed permite comparar propriedades ou clientes. Exporte eventos brutos para análises de coorte ou atribuição.
Cada métrica agrega eventos rastreáveis (spans OTel de retrieval + geração) para auditoria e investigação de regressões.
FAQ
O que é contenção?
Sessões resolvidas sem escalar.