嵌入级指标与洞察
了解用户如何与助手交互，优化质量与转化。
会话指标
- 展示→打开→会话→消息 漏斗
- 留存与拒答分布
- 线索提示表现与放弃
- 首次回答延迟 (P50 / P95)
检索质量
- 回退原因代码（低分、超时、提供商错误）
- 未答 / 升级意图
- 引用最多的文档与陈旧警报
- 精度 / 幻觉抽样工作流
运行洞察
嵌入级隔离便于产品或代理比较不同属性表现，并可导出原始事件做更深分群。
每个聚合指标可追溯至原始事件（检索 + 生成 OTel 追踪）确保可审计与回归调查。
常见问题
什么是 containment 指标?
表示无需人工升级即可解决的会话比例，反映拦截效率与可信度。
分析多久刷新?
事件近实时 (<5s) 进入，聚合按分钟/小时/天滚动。
可以导出原始事件吗?
可以，支持 CSV / NDJSON，计划支持流式到你的数据仓库。